Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, írásba foglaltnak nem minősül. Magatartási kódexre nem utal.
1. Szolgáltató adatai
-
Szolgáltató neve: Hirschler Anna EV
-
Székhely: 9400 Sopron, Mély u. 30.
-
Levelezési cím: 9400 Sopron, Szélső u. 9.
-
E-mail cím: lakberendezes@hirschleranna.hu
-
Telefonszám: 0036 70/5789933
-
Cégjegyzékszám / egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 58118340
-
Adószám: 41878767-1-28 (AAM – alanyi adómentes)
-
Nyilvántartásban bejegyző hatóság: Egyéni vállalkozói nyilvántartás: Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal
-
A szerződés nyelve: magyar
-
Tárhelyszolgáltató adatai: Wix Online Platforms LimitedSzékhely: 1 Grant’s Row, Dublin 2, D02HX96, Írország, Weboldal: www.wix.com
2. Alapvető rendelkezések
2.1. Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztói szerződésekről.
2.2. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon keresztül igénybe vehető lakberendezési és látványtervezési szolgáltatásokra, valamint a Szolgáltató által értékesített digitális és fizikai termékekre, így különösen a „Felújítási segédlet” digitális és nyomtatott változatára.
2.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani, amely a közzététel időpontjától érvényes.
2.4. A Szolgáltató adatai, valamint a szolgáltatás és termékértékesítés során alkalmazott kapcsolattartási adatok az ÁSZF elején, illetve a weboldal Impresszumában kerülnek feltüntetésre.
3. Adatkezelés
3.1. A Szolgáltató a személyes adatok kezelését a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi. Az adatkezelés részletes szabályait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon folyamatosan elérhető
3.2. A vásárló és a Szolgáltatás megrendelője a megrendelés során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztatóban ismerheti meg.
4. Megvásárolható termékek köre
4.1. A weboldalon digitális és fizikai termékek, valamint lakberendezési és látványtervezési szolgáltatások vehetők igénybe, illetve vásárolhatók meg.
4.2. A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentes árak. A Szolgáltató alanyi adómentes adózói minőségben jár el.
4.3. Digitális terméknek minősül különösen a „Felújítási segédlet” elektronikus, PDF formátumban elérhető változata.
4.4. Fizikai terméknek minősül különösen a „Felújítási segédlet” nyomtatott változata.
4.5. Mivel digitális termékről van szó, szállítási díj nem kerül felszámításra.
4.6. A digitális termékek esetében szállítási díj nem kerül felszámításra. A nyomtatott termékek esetében a szállítási költség a megrendelés során, a vásárlás véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
5. Rendelés menete
-
A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, majd a kosárba helyezi.
-
Megadja a szükséges adatait és a fizetési módot.
-
A rendelést a "Megrendelés" gombbal véglegesíti.
-
A rendelésről automatikus visszaigazolás érkezik a megadott e-mail címre.
Adatbeviteli hibák a rendelés véglegesítése előtt javíthatók (pl. termék törlése, adatok módosítása).
A Megrendelő a Szolgáltatóval e-mailben, a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon veheti fel a kapcsolatot.
A szolgáltatás pontos tartalmát, díját, határidejét és egyéb feltételeit a Szolgáltató és a Megrendelő előzetesen egyeztetik.
A szolgáltatási szerződés a felek erre irányuló kifejezett megállapodásával jön létre.
6. Rendelés menete
6. Lakberendezési és látványtervezési szolgáltatások
6.1. A Szolgáltató lakberendezési tervezési, tanácsadási és 3D látványtervezési szolgáltatásokat nyújt.
6.2. A szolgáltatás pontos tartalma, a vállalt feladatok, a teljesítési határidő és a szolgáltatás díja a Megrendelővel történő előzetes egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
6.3. A tervezés során a Megrendelő által megadott igények, méretek és egyéb információk alapján készülnek a tervek és látványtervek.
6.4. A Megrendelő felelőssége, hogy a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott adatok és méretek pontosak legyenek.
6.5. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a felek által előzetesen egyeztetett tartalom és határidő szerint végzi.
7. Fizetési mód
7.1. A termékek és szolgáltatások ellenértékének megfizetése a weboldalon feltüntetett fizetési módokon keresztül történhet.
7.2. Online termékvásárlás esetén a vásárló bankkártyával fizethet.
7.3. A lakberendezési és látványtervezési szolgáltatások díjának megfizetési módját és esedékességét a Szolgáltató és a Megrendelő előzetesen egyeztetik.
7.4. Amennyiben a Szolgáltató előleget vagy részfizetést kér, annak összege és fizetési határideje a megrendelés visszaigazolásában vagy a felek között létrejött megállapodásban kerül meghatározásra.
7.5. A Szolgáltató a teljesített szolgáltatásokról és termékértékesítésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
8. Teljesítés
Digitális termék:
8.1. A „Felújítási segédlet” digitális változatának teljesítése elektronikus úton történik.
8.2. A sikeres fizetést követően a vásárló a megadott e-mail-címére letöltési linket vagy elektronikus hozzáférést kap.
8.3. A vásárló köteles a letöltéshez vagy hozzáféréshez szükséges, megfelelően működő e-mail-címet megadni.
Fizikai termék:
8.4. A „Felújítási segédlet” nyomtatott változata postai úton vagy a weboldalon feltüntetett egyéb szállítási módon kerül kézbesítésre.
8.5. A szállítási költséget és várható szállítási időt a vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti.
9. Elállás joga
9.1. A fogyasztót a hatályos jogszabályokban meghatározottak szerint 14 napos elállási jog illeti meg.
9.2. Digitális adattartalom nem tárgyi adathordozón történő szolgáltatása esetén a fogyasztó elveszíti elállási jogát, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdi meg, és a fogyasztó egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
9.3. A nyomtatott „Felújítási segédlet” megvásárlása esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályokban meghatározott 14 napos elállási jog illeti meg.
9.4. Az elállási jog gyakorlása történhet a Szolgáltató részére küldött egyértelmű nyilatkozattal, amelyben a vásárló közli elállási szándékát.
10. Garancia, jótállás
10.1. A Szolgáltató a digitális tartalom és a fizikai termékek tekintetében a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat biztosítja.
10.2. Amennyiben a digitális termék technikai hiba miatt nem tölthető le, nem nyitható meg vagy nem a megrendelésnek megfelelően hozzáférhető, a vásárló köteles ezt a Szolgáltató részére jelezni. A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően gondoskodik a hiba elhárításáról, a termék ismételt hozzáférhetővé tételéről, illetve – amennyiben annak feltételei fennállnak – a vételár visszatérítéséről.
11. Panaszkezelés
11.1. A vásárló és a Megrendelő panaszát a Szolgáltató részére e-mailben vagy postai úton nyújthatja be.
11.2. E-mail: lakberendezes@hirschleranna.hu
11.3. Postai cím: 9400 Sopron, Szélső u. 9.
11.4. A Szolgáltató a panaszt a hatályos jogszabályok szerint kivizsgálja és a fogyasztó részére a jogszabályban meghatározott határidőn belül választ ad.
11.5. Amennyiben a fogyasztó a panasz rendezésével nem ért egyet, jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.
12. Vegyes rendelkezések
12.1. A felek az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel igyekeznek rendezni.
12.2. Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a jogvita rendezésére a hatályos jogszabályok szerinti illetékes bíróság jogosult.
12.3. Fogyasztó és Szolgáltató közötti jogvita esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján megillető jogok és joghatósági szabályok nem korlátozhatók.
13. Szerzői jog
13.1. A weboldalon található valamennyi szöveg, kép, grafikai elem, látványterv, tervdokumentáció és egyéb tartalom a Szolgáltató, illetve az adott jogosult szellemi tulajdonát képezi.
13.2. A Szolgáltató által készített látványtervek, alaprajzok, tervdokumentációk és egyéb kreatív anyagok szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
13.3. A Megrendelő a részére átadott terveket és látványterveket kizárólag a saját projektje megvalósításához használhatja fel, azok harmadik szem ély részére történő kereskedelmi célú továbbadása, másolása vagy önálló felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
13.4. A „Felújítási segédlet” szerzői jogvédelem alatt áll. A PDF vagy a nyomtatott kiadvány másolása, sokszorosítása, továbbértékesítése vagy harmadik személy részére történő továbbadása nem engedélyezett.
14. Portfólió / referencia
A Szolgáltató a Megrendelővel előzetesen egyeztetett módon jogosult az általa készített terveket, látványterveket és a megvalósult projekt fotóit referenciaként bemutatni a weboldalán és közösségi média felületein. A Megrendelő személyes adatai és az ingatlan azonosítására alkalmas információk csak a szükséges hozzájárulás birtokában kerülnek közzétételre.
15. Wix / Weboldal működése
15.1. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldal és a webshop folyamatosan elérhető legyen, azonban nem garantálja annak megszakítás nélküli és hibamentes működését.
15.2. A weboldal technikai működését külső szolgáltatók infrastruktúrája is biztosíthatja. Technikai meghibásodás esetén a Szolgáltató törekszik a hiba mielőbbi elhárítására.
15.3. A weboldal használatával kapcsolatos adatkezelési és sütikezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató, illetve a Cookie/Süti tájékoztató tartalmazza.